你们看看，我家今天通了天然气啦！11月25日，家住端州区星荷路四区14栋的居民钟女士一边拿着手机录视频一边高兴地说道。随后，她将视频发给了亲戚朋友分享喜悦。她家是整个宿舍区第一户用上天然气的。
开通天然气后打开炉火，钟女士用手机记录下这一刻
西江日报记者 赖小琴 摄
据悉，今年以来，肇庆市国资委紧紧围绕市委市政府工作部署及市政府工作报告提出的工作任务，坚持贯彻落实习近平总书记关于国企改革发展、党史学习教育、我为群众办实事和党的建设系列重要指示精神，不断提升政府运转提质增效水平，全力聚焦群众急难愁盼问题，重点推进星荷路宿舍区煤改气民生工程，把市国资委效能提升的工作机制、方法和要求有机贯穿于星荷路宿舍区燃气改造工程中。
市国资委领导深入施工现场检查指导工作
自7月底宿舍区燃气改造工程正式施工以来，宿舍区的居民对此事就特别关注，天然气管装到哪里了？有哪些事情需要协调帮忙？什么时候开始换表通气？……随着钟女士家天然气的开通，宿舍区的居民终于用上了期盼已久的天然气。
多次协商推动改造工程动工
星荷路宿舍区的管道液化石油气供应用户达到930多户。近年来，端州新建小区实现天然气管网全覆盖，老旧小区天然气管道改造步伐也不断加快。但星荷路宿舍区的供气方式，仍是罐装液化石油气在瓶组站加压后，通过管道输送到居民家中。这样的供气方式已十分落后，且瓶组站、供气管道等设施已经使用多年，出现老化，存在一定的安全隐患。居民希望，宿舍区也能进行天然气管道改造，用上安全性更高的天然气。
自接管该宿舍区管道液化石油气供应工作以来，肇庆市国资委下属的肇庆市新联国有资产管理有限公司（以下简称新联公司）始终将宿舍区天然气管道改造列入重要议事日程。去年以来，宿舍区的管理员及热心居民代表多次进行沟通，了解居民的迫切诉求。
为解决民生迫切诉求，市国资委快速建立层级责任落实体系，形成办事提速、服务提质、工作提效的效能提升服务梯队，积极对接市政府机关事务管理局，多次联合城管、消防等相关部门和燃气供应商，进行深入调查、协商沟通，逐步明确了星荷路宿舍区煤改气项目的改造内容、范围、工程费用、施工办法和时限。
召开星荷路小区置换天然气管道相关事宜第三次协调会
改造工程也得到了市领导的高度重视，要求必须在今年年底前完成。为保证按时保质完成任务，各部门迅速建立起联动机制，建立改造置换工作小组加强沟通协调，年初也在宿舍区召开现场会，零距离倾听群众呼声。
经过3个多月的细致摸底、入户调查、宣传解释，改造方案终于敲定。7月底，改造工程正式动工。
三个一点解决费用难题
改造工程推进最大的难题，是费用承担问题。经市国资委、新联公司与新奥燃气公司、居民代表多次协商，最终确定通过新奥燃气公司优惠一点、住户出一点、新联公司筹集一点的方式解决费用问题。用户承担部分将以户内通气为基准，原则上需用户缴费后通气。燃气具设备及连接燃气具的软管等改造费用，由用户自行承担。
管理员黄继华回忆，当年建设液化石油气管道时，不少住户交了燃气初装费。有住户认为，如今改造管网，不应该再要求居民出资。部分房屋空置或出租的住户也不想承担费用。
为了做通居民思想工作，黄继华及其他管理员用心用情说理说法，同时积极与市国资委、新联公司及新奥燃气公司等沟通协调，最终得到了居民的认可。
管理员杜晓英每次想到这些，总是满怀欣慰。奔走了大半年，很辛苦很累，但是很值得。她介绍，奔走过程中，市国资委、新联公司、城管、消防等部门都给予了大力支持并积极回应不同的声音。他们做了许多工作来推动工程的落实，是真的为民办实事，真正保证了我们的用气安全。
工程顺利推进群众喜笑颜开
根据施工方案，改造工程分阶段分区域分步骤，从北到南推进，以保证改造过程中，居民仍可正常使用液化石油气，正常在宿舍区停车及活动，尽量降低工程给居民带来的影响。
连夜抢修液化气管道，及时排除安全隐患
端州区城管局党组成员、副局长廖理介绍，端州区城管局作为该项工程的牵头单位之一，按照计划部署，加强与建设单位的协调联动，通过开通绿色通道等方式，促进工程快速得到落实。同时，把改造工程工期缩短，尽快消除小区安全隐患，让居民用上安全清洁的天然气。
据悉，宿舍区的燃气管道改造工程将在12月31日全面完成。届时，宿舍区整体置换天然气，瓶组站及原来的旧燃气管道设施将全部被拆除。
11月25日，记者现场看到，宿舍区的天然气管道已基本铺设完成，黄色的天然气楼面立管十分醒目。在四区，新奥燃气的工人正忙着核对用户信息，拆除旧的煤气表，安装天然气表，为住户送上已选购好的燃气炉具。
据了解，工程施工以来，市国资委、新联公司不断强化宣传，让更多住户全面了解宿舍区煤改气工程的必要性，使用管道天然气的优势等等。许多此前处于观望状态的居民也改变心意，迅速报名缴费。部分原来不属于管道煤气服务的住户，看到天然气管道铺到了家门口，也纷纷缴费要求为自家开通天然气使用。
当天上午，看着蓝色火苗升起，钟女士及老伴温先生满心欢喜，并向工作人员请教新燃气炉灶、热水器的使用方法，如何充值消费等等。温先生还笑着说：昨天是我们搬进这个家25周年的日子，加菜庆祝了一番。今天第一次用上天然气，今晚也要好好庆祝。
钟女士接过话说：现在可以用更安全、价钱更便宜的天然气，而且换热水器、换炉具等工作人员帮我们全部搞定，不用我们操心。真是感谢党委政府，为我们办了这件好事，让我们的生活越来越好。
