一、硬件部分
1.检查全套产品是否完备
ZW系统产品硬件包括带ZW开头产品型号标签的设备一台，配件包括GSM/CDMA吸盘或棒状天线一根，5V/3A电源一个或者电源线一根，RS232串口线一根。
2.上电进行硬件检测
设备使用前首先确认SIM卡已经开通GPRS上网功能。将SIM卡插入设备的抽屉式卡座中，接好天线，给设备上电。设备上的指示灯1分钟后点亮，闪烁间隔为1秒，当闪烁间隔变为3秒时，说明已经接收到网络信号，硬件进入正常工作状态。
二、软件部分
1.GPRS/CDMA数据终端设备

a)控制中心设置
电脑直接拨号上网的要确保上网后有固定或者临时公网IP,设备通过网络与中心建立连接。
电脑通过局域网方式上网，需要指定内网IP，并在路由器内做好对应的端口映射，经过多个路由的需要在每一级路由内都做相应的设置，这样设备才能通过Internet连接中心软件进行数据通讯。

b)产品设置

中心有固定公网IP时，设备可以通过串口连接电脑使用ZWGPSZ.exe软件进行设置，设置时设备需要上电；或者通过发送设置信息短信的方式来设置。如果同时购买了中心发送设备的，使用配套的smstart.exe软件发送设置信息，没有购买发送设备的将软件生成的短信代码输入手机中发送。
中心为临时IP的情况下，设备只能通过短信方式进行设置。方法同上。

c)系统连通测试
将设置好的产品上电，打开中心控制软件或者连接测试软件，正常情况下设备这3到5分钟之内可以上线与中心建立连接。如果设备无法上线请检查是否属于下面几种情况：
l设备信号灯闪烁不正常（即闪烁间隔一直为1秒），拨打电话无法接通，说明没有接收到网络信号。请检查网络状况是否良好，是否连接好天线，SIM卡是否插好，是否欠费。
l信号灯指示正常，但设备无法跟中心建立连接，说明网络连接有问题。请重新进行产品设置，确认端口映射已经做好并生效，并检查中心电脑是否有防火墙阻止设备连接。

2.MODEM产品
a)GPRS/CDMAMODEM
设备使用串口线与电脑连接并上电，在Windows系统内添加一个标准的33600bps调制解调器设备，通过建立标准的拨号连接电脑就可以接入相应的GPRS/CDMA网络。
b)GSMMODEM
设备使用串口线与电脑连接并上电，使用配套的短信发送软件就可以发送短信

注意事项：
1.ZW系统标准产品均使用5V直流电源供电，超过7V会造成产品永久性损坏
2.串口禁止带电插拔以免损坏，造成串口无法通讯
3.SIM卡请按使用情况申请开通合适的短信或者GPRS包月套餐，以免使用费用过高
4.如果SIM为数据卡，即无语音也无短信功能，则终端设备无法通过拨打电话的方式确认网络状况，也不能用短信进行终端设置。

备注：在使用中以上任何部分操作有困难都可以拨打我公司技术支持热线021-64823049寻求帮助。