摘要：工控机，全称是工业控制计算机，工控机相对于传统的计算机，具有耐用，抗干扰，防磁，防尘等能力，并且性能优秀，非常适合工业现场设计，其种类多样，可以为其他行业提供可靠、嵌入、智能化的工业计算机，鉴于其优秀的性能，工控机在许多行业当中得到了广泛的应用，并且占据了十分重要的地位，本文就通过入手工控机的定义和作用，从而探讨工控机在新零售行业的哪方面得到了应用。
什么是工控机
工控机全称工业控制计算机，英文简称IPC，简单来说，就是与商业计算机相对立的应用于特殊场合的电脑，无非是I/O口数量，规格、环境适应能力等综合能力相较商业电脑都有大幅提升，能满足商业计算机所不能完成的任务。
工控机的特点有大体上有着下列几种，首先是可靠性，其具有在粉尘、烟雾、高/低温、潮湿、震动、腐蚀和快速诊断和可维护性，其MTTR（MeanTimetoRepair）一般为5min，MTTF10万小时以上，而普通PC的MTTF仅为10000～15000小时。接下来是实时性的特点，工业PC能够对工业生产过程进行实时在线监测与控制，对工作状况的变化给予快速响应，及时进行采集和输出调节，遇险自复位，保证系统的正常运行。然后是扩充性的特点，工业PC由于采用底板+CPU卡结构，因而具有很强的输入输出功能，最多可扩充20个板卡，能与工业现场的各种外设、板卡如与道控制器、视频监控系统、车辆检测仪等相连，以完成各种任务。最后是兼容性的特点，工控机能同时利用ISA与PCI及PICMG资源，并支持各种操作系统，多种语言汇编，多任务操作系统。
工控机在新零售行业中的应用
在零售行业当中，工控机便是新时代智能化的体现，我们不妨把他看做新零售智能硬件的功能，例如扫码开柜，刷脸付款等功能，便是通过工控机在幕后进行操控的，它通过和取货柜，电子结算等进行有机结合，从而在零售行业的具体销售当中完成联网，销售，结算等指令，且工控机的功能不止如此，它在零售行业的各个方面都有着详细的体现。
智能货架的建立
越来越多的零售运营商正在考虑智能货架，智能货架的作用是为了更好地了解客户的需求和行为，也就是，在工控机的作用下，当客户查看屏幕，进行销售交易之后，可以将消费者的有关信息加以记录，也就是说，通过工控机的作用，商店老板不必要像传统模式下那样，对顾客进行询问，而是直接可以确定顾客的性别，年龄，喜好，注意力时间和顾客的满意度，并且在顾客购买商品的过程当中，简化了流程，帮助零售者创建了交互式的购物体验，从而可以了解到广大顾客的需求是什么，进而采取相应的措施，提高客户的满意程度。
传统模式下，零售行业在应对顾客有一个最大的问题便是，面对繁多的商品，即便是销售者，也难以将所有的商品所处的位置以及库存加以一个详细的把握，但是通过智能货架，可以将所有商品的信息录入到计算机当中，通过工控机进行调控，想要购买商品的顾客直接通过智能货架，便可以获得自己想要的商品，大大地节省了所需的时间。
可以说，智能货架的建立，一改传统环境下的销售模式，而是建立起一个很难出现差错，且提供了服务质量和效率，使得顾客在购买商品的过程当中，体验更加的良好。
物流监测
工控机还有着对物流安全进行监测的作用，一般来说，利用工控机结合物联网当中的RFID技术，便可以通过RFID电子标签、读写器、EPC编码标，Savant网络等，对零售行业的应用环节有着极为重要的作用，可以进一步用于信息化跟踪与检测服务，并且能够对于物品进行实时地显示，以保证零售物流管理的透明程度，增加零售产品物流处理的效率与应用，实现零售行业在生产、运输、销售当中的全程监控，使得整个零售过程更加智能化、效率化。
通过工控机对零售行业的物流进行监测，零售商可以直接掌握商品的信息，其中有多少质量不符的，过期的，都能够加以一个详细的掌握，这一点尤其体现在生鲜零售食品领域当中，因为其质量不够导致的食物中毒案例一直以来也不在少数，商家传统模式下在收货之前难以对其进行第一时间的发觉，这就造成了很大的经济损失，而通过工控机之下，结合我们提到的RFID技术，工控机可以更好地使得这一环节透明直白，实行一个全程的监控，保证人们能够吃到健康的食品。
自动销售
工控机在零售行业的应用之中，可以进一步对于零售行业的环节进行控制，例如：扫码开柜、刷脸付款等应用，这些均是零售新智能的硬件功能的提升，这些新的应用已经被广泛的应用在无人货架、无人超市之中，并且在物流行业里也被应用在无人物流之中，这些功能的实现，是自动销售的实现。工控机的应用，为用户带来了新的体验，但是在这新的体验的同时，也为用户带来了陌生的感觉，这些新应用改变了人们的日常生活方式，例如一台普通的冰柜，通过系统的实现也可以完成联网、自动结算等各种智能化的应用，所以，对于工控机而言，用户们在使用的过程之中，更加在乎它的操作程度流畅度，性能稳定性，以及数据的传输和功能的延展。
自动销售可以说是新时代发展的必然趋势，零售行业在这个大潮流当中必然是首当其冲，自动销售的实现能够大大的节省人力物力的需求，作为一种新式的销售模式，自动销售在工控机的管控下，可以保证顺利且不容易出现差错的进行，且在一定程度上，提升了用户的购买体验，交易资金往来也是难以出现差错，杜绝了因找钱假钱造成的纠纷现象的存在。
结束语
通过上面的分析我们可以得知，在当今时代中，工控机在新零售行业当中，在多方面发挥了重要的作用，可以说，有着工控机的存在，零售行业在物流、运营、对用户的需求等多个方面都发挥着十分重要的作用，提升了运营的效率和零售产品的质量，使得零售行业逐渐智能化，由此可见，在未来的一段发展过程当中，工控机都可以在零售行业当中发挥着重要的作用，但是存在不足的是，由于笔者的自身学识尚浅，对于研究的内容和研究的方法存在一定误差，对于探讨工控机在新零售行业中的应用研究方面没有一定的深入研究，在方法与措施中，没有办法对于相关问题和相关措施提出一定方法，而研究的工控机在新零售行业中的应用研究也仅仅是根据自身的研究作为基础，在领域上不能够广义地包含每一种情况和设计，在文章当中，可能存在着纰漏的地方，学者在后续的研究当中，应该了解自身的研究内容，谨慎参考意见，但是笔者相信工控机在新零售行业当中可以有着更大的发展，拥有更好的发展前景。
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