市民顾女士:今年4月份,我收到短信通知,说要交1098元的燃气费。不解之下,我拨打了燃气公司96977的电话得知,这一千多的费用是从去年6月份至今。请问燃气公司到底是多久抄一次表,扣一次费啊?
贵州燃气集团:从2013年6月开始,贵州燃气集团实行两个月抄一次表,两个月结一次燃气费用,抄表3天之后、15天之内可正常缴费,逾期要收取滞纳金。
目前贵州燃气集团抄表方式有两种,一是智能抄表,抄表员携带抄表机对用户楼道的集中燃气表箱进行数据采集,采集结束后将抄表机与本区服务站的电脑连接,下载采集到的数据,完成抄表。另一种是人工抄表,抄表人员入户对燃气表进行读数填写,并请客户核对,完成抄表。
目前贵州燃气集团有4种缴费方式:一是现金收费,用户可携带燃气证到邮政储蓄银行、中国银行、交通银行窗口进行缴费;二是代扣费用,用户可携带燃气证到贵阳银行、中国工商银行、中国建设银行与各行签订代扣合同办理;三是自助缴费,用户可在中国工商银行、贵阳银行终端机自助缴费;四是网银缴费,用户可在中国工商银行、中国建设银行网上银行自行缴费。
目前我市正在进行天然气置换工作,置换当天贵州燃气集团抄表人员会入户抄表,置换前使用的煤气按煤气价格计费,置换成天然气之后,按天然气价格计费。目前我市煤气价格是1.7元/立方米,天然气临时价格是3.2元/立方米。
至于市民顾女士反映的问题,可能是智能抄电没有采集到数据所致,不会产生滞纳金