据介绍，零星用户提出报装需求后，将会收到天然气公司短信平台发送的信息，号码第8位至12位数为96511。短信平台受理成功后，工作人员将在10个工作日内，提前预约上门勘测。此外，短信还将推送相关信息，谨防用户被骗。
据武汉天然气公司介绍，零星用于报装预约提醒服务先在汉口部分小区试行，如该项服务试行有效果，将在全市进行推广。另外，天然气公司提醒，用户在通过该公司各门店、96511热线等渠道报装时，注意留下准确的电话号码。
为了解决零星用户申请通天然气“不通”的问题，今起，武汉市天然气有限公司推出零星用户短信预约报装勘测服务。
