智能包装具有一系列的特殊功能，包括感知、识别、评估、跟踪和报告，旨在保持产品质量并增强买卖双方的关系。
从生产到分销再到销售，必须保护产品不受任何形式的损坏或破坏。除了赋予产品一个赏心悦目的外观之外，品牌商还应该同样考虑将产品无损坏地交付给顾客。这是因为三分之一的消费者决策将完全依赖于产品包装。
产品包装如果做得不好，可能会损害客户的信任和忠诚度，进而损害公司的价值观，并对利润产生负面影响。意识到这一点，有远见的品牌商提出了一个新概念——智能包装。智能包装是指利用技术来跟踪和监测产品包装中的任何问题。这一趋势背后的目标不仅在于改善产品交付服务，而且还在于降低供应链费用。
技术在智能包装中的作用
一份研究报告指出，到2020年，智能包装市场预计将增长到397亿美元。这表明了对智能包装的需求和重要性日益增强。
1、物联网（IOT）
在产品包装上嵌入多个物联网传感器将提供有关产品质量、损坏或任何其他形式篡改（对产品）的实时信息。实时信息的提供将有助于品牌商及时采取必要的补救措施。这样，品牌商不仅可以延长产品的保质期，而且还可以在整个业务关系期间通过物联网（IoT）提供一流的客户体验。
2、人工智能（AI）
质量控制是产品包装过程中必不可少的活动之一。用人工方法进行持续监测并不容易，而人工智能可以承担这一角色，进而帮助品牌商实时了解包装质量，以便在需要时采取主动行动。
机器视觉系统可以捕捉图像，处理细节，分析包装，解释数据，并做出相应的响应。想象一下，工厂里有视觉辅助机器人，这台视觉辅助机器人可以不知疲倦地在工厂过道上移动，捕捉每件产品及其包装的图片并对其进行分析。如果发现产品包装损坏，机器人将采取适当的措施，如将损坏的包装放在单独的位置或通知有关人员。
3、增强现实（AR）
传统的产品包装只显示产品简介，仅向客户提供有限的产品信息，但是，增强现实（AR）开辟了与客户互动的绝佳机会。这项技术将数字内容添加到产品包装中，让客户只需将智能手机放在产品前，就能收集到更多的产品附加信息。（来源物联之家网）通过一个简单的二维码，品牌商就可以通过提供有趣的事实（关于产品）、营养统计、客户评论、专家建议或公司信息等信息来加强客户关系。通过提供互动内容，AR将有助于增强品牌参与度，这将最终提高公司利润。
尽管提高产品质量和客户服务很重要，但品牌商也应该意识到对客户满意度这一新方面的日益增长的需求，这可以通过考虑最热门趋势——智能包装来获得。因此，如果您希望在保持竞争优势的同时保持独特和领先的市场地位，并同时提高企业利润，那么现在就该是尽早实施这一想法的时候了！
