引言
电梯是机电一体化的高技术产品，目前国产电梯的技术水平和产品质量都已进入世界先进行列，但电梯运行中关人、夹人、蹲底、冲顶等事故时有发生，电梯的质量焦点反映在运行可靠性上。电梯运行可靠性的提高一方面要通过改进设计、提高制造、安装质量来解决，另一方面要依靠完善的维修保养体系和先进的监控手段来解决。
一、 概述
电梯的远程监控系统是电梯群控领域的系技术应用，但是并不是非常普遍地使用在每一套群控系统中，比如有资料表明：香港大约99%的电梯装依就采用传统的人工纠错报告模式（Manual mode of fault reperting），有如下两个原因：首先是多数已经开发出来的远程监控系统是基于以微处理器为核心的新的电梯装置的，如果将其用于现存以有的老式电梯需要做大量的技术处理才可以是“新技术用于老电梯”;其次，远程监控系统往往价格比较昂贵，电梯的业主不惰愿在原有电梯系统中加装如此高造价的装置。
物业市场的快速发展迫切需求电梯远程监控
由于电梯是一种非常繁忙的运输工具，最繁忙时每小时起、制动达240次之多，电梯的运行部件（如层门等）多，操作按钮多，乘坐人员素质差异很大，所以可靠性的提高更大程度上是依靠维修保养。目前国际上电梯技术进步的侧重点已转向售后和物业服务，美国、日本、欧洲的电梯公司都利用现代化的通讯手段和计算机技术开发了各自的电梯远程监控系统。把自己负责维修保养的电梯置于监控网络之中。当电梯出现故障时，能够在第一时间发现故障，并在此瞬间既把故障情况自动通知监控中心，同时又立即呼叫专职维修人员来排除故障。由于该系统能够储存电梯的日常运行数据和日常发生的故障记录，这就使得厂家和用户对一段时间内特定电梯的运行情况有一个全面的了解。改革开放以来，我国电梯保有量迅速增长，在用电梯已达33万台，如何保证每台电梯都能够可靠运行，已成为提高物业管理水平和我国电梯技术进步的关键所在电梯远程监控技术是伴随着计算机控制技术和网络技术的发展而逐步发展起来的，目前国外大的电梯公司几乎都可提供与自己的系统配套的远程监控系统，并能提供比较完善的功能。然而，由于中国特殊的国情，这些国外大公司的远程监控系统在中国的实际应用过程中还存在着一定的局限性。如只能监控本公司的电梯，对其他公司电梯的监控则无能为力，对电话网络的质量要求也比较高。另外监控系统的价格也比较昂贵，一般用户难以承受。
二、 电梯远程监控系统在智能化大楼中的应用
一般认为，智能化大楼主要由以下三大部分组成：环境能源管理系统、运输系统和维护保养系统。
环境能源管理系统包括：电力照明系统、卫生空调系统、安防管理系统、防灾系统、防盗系统、数据系统物业管理系统、计量系统（计量系统包括：能源计量、租金管理、运行操作数据编集和分析评价、系统异常诊断、节能诊断、报警信息记录编集）;
运输系统包括：电梯群管理、自动扶梯管理、停车场自动管理、自动搬运机器管理、自动计量仪器管息记录编集;
维护保养系统包括：机器维持时间表管理、机器劣化诊断、故障预知诊断、数据生成、自动清扫机管理、设备更新计划管理。
智能化大楼内涵的实质是在信息技术系统的平台上把需求目标、应用功能与系统相关各个要素紧密地整合在一起以达到智能化和整体目标。表现为：建筑物内的信息参数处于可观测能控制的状态;建筑物能迅速地响应用户的各种需求.确定最有效的方式为用户提供便捷、舒适富有创造力的环境计算机、通讯技术的发展，使大楼的信息得以快速传递，从而可实现大厦智能化的电梯首先要与智能化的大厦所有自动化信息系统联网，如与消防、保安。楼宇设备控制等系统交互联系。使电梯成为安全舒适、高效优质的服务工具串行通讯以其布线简单.信息传输量大等优点在电梯控制系统中的应用日益增多、由于去掉了微机接口板上大量输入和输出电路。减少了并道、机房中的布线数量。可靠性大大提高、随着大楼智能化程度的提高现场总线技术现已开始应用于电梯控制系统与大楼的BAS、FAS、SAS中。
系统框图如下图所示：
从电梯运行的控制智能化角度讲，要求电梯有优质的服务质量。控制程序中应采用先进的调度规则，使群控管理有最佳的派梯模式。现在的群控算法中已不是单一地依赖“乘客等候时间最短”为目标，而是采用模糊理论。神经网络。遗传算法，专家系统的方法，将要综合考虑的因素（即专家知识）吸收到群控系统中去。在这些因素中既有影响乘客心理的因素，也有对即将要发生的情况作评价决策，是专家系统和电梯当前运行状态组合在一起的多目标控制。电梯的语音通告和信息显示最大限度地发挥轿箱的承载能力。利用遗传算法对客流交通模式及派梯规则进行优先。自学习，实现电梯调度却则的进化，以适应环境的变化。
三、电梯远程监控系统的应用
该系统通过租用线路和 P S T N线，使得系统下时（DOWN-TIME）大为减少，这是因为电梯运行条件可以不经过影响乘客的方式得到调整，系统经常收到数据，允许问题及早确认且及时记忆，该系统是较为成功的远程监控系统。监控系统每台电梯配备一套远程监控单元（RMU，REM0TE MONITOR UNITE）和通信控制器，控制器通过PSTN和租用线路与远程控制中心以及设备服务终端相连接。远程监控单元拥有不同的检测、监控和诊断功能，可以代替大部分现场的检查项目，并且数据可以内部记录。这个单元同时还有控制功能，即可以向从监控中心请求调用RMU。从该单元获得的数据，可用来生成最优化的维保计划表，作为对用户咨询服务的依据。通信控制器与远程监控单元相互交换数据，控制电梯轿箱与远程监控中心的内部通信，并且拥有调制解调器和线路控制与监控中心的通信数据权力。
中央监控主机是一个安装在监控中心的计算机，它是独立的拥有的控制台，控制室是一个全天候有人职守的控制大厅。终端机是安装在服务设备中的计算机，用于向值班人员提供主计算机上记录的电梯操作数据的服务。终端可以检查目前电梯的运行参数和复核详细的指令数据、更重要的是还有报告生成功能，从而列出远程监控结果和对现场工程师提出的指令。直到1999年11月，远程监控系统已经包括原始的第一套以微处理器为基础的 14种电梯类型，但已经扩展到目前的产品，新型的电梯内部固有这些功能;早期生产的电梯可以依此进行改进。
（一）RMS 系统功能
系统跟踪边界条件和失效区域比在线检查（ON-SITE-INSPECTI0N）能采集更多的综合及显露的数据。基于我们研究的目的，将边界条件定义为：一种由于在正常运行环境内下进行重试操作而导致失败的条件。机械的磨损和污染能够影响继电器触点的准确性操作，从而导致偶然的可恢复的逻辑错误。这些症状的提早报警，对于保证全部设备功能的全天候的正常是有益的。这些条件进一步的详细跟踪提供了数据，用于对分析典型的机械故障、故障预测以及产生成本效率维护计划。将规则的维护保养与即时的干预结合在一起。具体说来有如下三种功能：
第一种类型是在电梯正在递送乘客时执行并且与现场工程师通常要检查参数相一致;
第二种类型包括刹车测试、门操作测试和其它可以区分即将发生于这些早期阶段复杂过程处理。这些按规定时间执行，并且通常是在乘客较少的深夜;
第三个类型是通过工程师在过程监控下进行的测试。这些测试显示了很详细的关于控制器的条件以及曳引电机和井道机械的运行时间消耗的诊断。
按时检查和维护保养目录电梯的维护保养和器件的要换计划表是基于电梯运行周期的数量、电源的待机时间、在每一层机门开门的次数生成的。这些信息与机械磨损和故障率数据相结合，通过有计划的监控检测，电梯的服务干扰、日常维护保养和与这些同时发生的器件的更换大为减少。
（二）操作统计咨询
电梯操作统计数据对于建筑物的业主或经理是非常重要的，因为它们显示出人们是如何在建筑物中穿梭以及有多少人光临了某一层，统计数据的重要性还表现在它展现了电梯系统正在达到的服务目标。
（三）顾客报告
通过在线监控系统所获得的信息以月度检查报告形式和定期运行数据统计的形式传递给顾客。月度检查报告是自动生成的，并且由终端打印出来，它逐项地表示了各种普通的、边界的和故障的惰况。远程监控的功能在改进系统的实用性同时，也减少维护的成本。OTIS也推出了类似的监控系统。
（四）RMS 系统在实践中存在的问题
电梯的远程监控系统是电梯群控领域的系技术应用，但是并不是非常普遍地使用在每一套群控系统中，比如有资料表明：香港大约99%的电梯装依就采用传统的人工纠错报告模式（manual mode of fault reperting），有如下两个原因：首先是多数已经开发出来的远程监控系统是基于以微处理器为核心的新的电梯装置的，如果将其用于现存以有的老式电梯需要做大量的技术处理才可以是“新技术用于老电梯”;其次，远程监控系统往往价格比较昂贵，电梯的业主不惰愿在原有电梯系统中加装如此高造价的装置。
四、结束语
随着电梯技术的开发研究，高效、高速、智能化控制的电梯一定会提供优质良好的服务;实践表明：电梯远程监控系统作为电梯企业进行技术服务及市场竞争的重要手段，已经从幕后走向了前台。因此研发既技术先进又成本低廉的远程电梯监控系统是非常必要的，这也是远程监控技术将是电梯群控技术在今后几年的主要研究方向。
参考文献：
1、毛怀新 电梯与自动扶梯技术检验 学苑出版社 2001
2、朱昌明 电梯与自动扶梯 上海交通大学出版社 1995
3、毛六平 微型计算机原理与接口技术 清华大学出版社 2002
4、于海生 微型计算机控制技术 清华大学出版社 1998
5、田瑞庭 微型计算机原理与应用 中国科学技术出版社 2000
6、唐伍中 计算机网络实验教程 百家出版社 2002
