摘要：随着国内智能大厦建设风潮的渐趋平静及各种相关系统和技术的不断发展和延伸，智能小区的概念已经逐渐成型，有关技术标准也在不断完善，目前在很多地区已成为开发商开发新项目的重要卖点。但在许多项目的规划设计与实施中仍然存在着诸多技术问题和认识误区，影响着智能小区建设技术的健康发展和实际应用。归根到底，使用者的有效使用是推动小区智能化技术得以实用化和持续发展的决定因素。
一、前 言
随着经济的发展、人民生活质量的不断提高，同时借助于相关技术和规范标准的日益丰富完善，智能化小区的规划设计与建设在很多地区已渐成热点，开发商们纷纷把它作为开发新项目的重要卖点之一。智能住宅和智能小区通过开发商和众多媒体的宣传，描绘了梦幻般的未来生活：通过住户家中的内部网络和外部通讯网络，人们足不出户就可以实现购物、教育、娱乐、医疗、沟通交流等等一切生活需求，并且保证住宅环境舒适、安全、最大限度节能等等。然而，1999年中国首次网络生存测试的结果，表明了当今中国的现实：我们憧憬的、国内外媒体宣传的，并不一定是我们真正需要的，也不是靠简单搭建几个所谓智能系统就能轻易实现的；即使技术上能做到，外部大环境的制约和种种客观条件的不具备也是无法绕开和回避的现实。目前的购房者对住宅的“智能”并未给与足够的热情和关注，他们首先还是考虑价格和住宅最基本的硬件条件，如：户型、环境、交通等等。有些智能小区的先行者花了很大力气开发了网上信息服务，结果少人问津。不过国内也有很多智能小区的建设者从实际应用出发，通过扎实的努力，从完善相关的配套服务入手，不断提高自身的管理水平和从业人员素质，让使用者真正感受到了“智能化”给生活带来的方便、舒适和安全。这些现象都说明智能技术应用到家庭是不可能一蹴而就的，更不应该追求不切实际的“大而全”。但新技术的不断发展应用，并最终更好地服务于人们的生活是历史发展的大趋势。本人希望将自己在从事小区智能化技术研究和规划设计过程中的一些想法陈述如下，供同业者参考，更希望得到业内专家的指正。
二、现代住宅小区功能需求分析
住宅是人类最基本的生存空间，是人们逗留时间最多的地方。随着社会的发展，住宅的功能范围亦在发展变化，其中信息的快速传递与获取是一个重要方面。但现代人对住宅小区的功能要求是综合性的，并不仅限于信息技术方面，更何况人们对新技术的接受和应用还需要一个过程，这不仅受认识局限，还受到经济发展以及外部环境条件的限制。我们在实践中感到：在从事住宅小区智能化系统的规划设计和建设时，一定要首先了解居住者对住宅、小区的功能需求，才能更加适当地选择智能化系统的功能和服务标准。一个现代化的住宅小区必然是以居住的舒适、安全、便利为首要标准，一般应满足如下要求：
1、舒适性：它包括平面空间尺度、视野、登高（高层楼的交通）、采光、通风、日照、噪音、内部装修、温湿度等等。
2、可持续发展性：从小区来讲，小区应与环境共生，保护资源，获得能源效益。对住宅而言，除核心部位外，其余空间作为卧室、餐厅等可以灵活再分隔。其他还包括：生活污水和生活垃圾的再处理、再应用，以不破坏自然生态为目标；住宅内环境质量：厨卫设备布置紧凑，管线隐蔽，废油、气、烟排除畅通，建材的有害物质的防护等等。
3、节能、降耗：实质上是可持续性发展的社会性的一面，多层住宅合理的体量与围护结构，能源及设备的合理有效使用，可再生能源（风力、太阳能）和新型材料的应用等。
4、安全性：必须是人与技术措施相结合。
防盗要求：多层次防范，从边界防范、区内电视监控到住宅内的防盗。
紧急事件的防护措施。
灾变（火灾、风灾、地震）的应急措施。
5、方便性
交通：住宅或小区所处位置，小区内部道路布局和区域标识。
各种配套设施。
小区内部商店、文娱等服务设施。周边的商店、医院、餐厅、学校等等。
通信：电话、电视、计算机通信。
由此看来，智能化系统是满足现代住宅小区功能需求不可缺少的。它是现代住宅小区提高居住质量的手段之一，并将成为现代住宅小区的基本配套设施。在信息技术飞速发展、不断完善的今天，它的重要作用不可低估。因此，我们认为高档次的住宅小区应尽可能选择功能全面、技术水平高的智能化系统，并可适度超前；而低档次的住宅小区也应根据自身实际和投资情况选择造价低廉、功能适用的智能化系统。
三、智能住宅小区技术的形成和发展状况
智能住宅、小区在国外历经了80年代初的住宅电子化、80年代中的住宅自动化到90年代美国的“智慧屋”（WISE HOME）、欧洲的“聪明屋”（SMART HOME）的住宅智能化这样三个阶段。这三个发展阶段，表明了智能住宅与智能大楼由于服务对象的不同而形成了不同的发展道路。
住宅电子化使采用大量电子技术的产品进入家庭；住宅自动化使家用电器、通信设备与安保防灾等设备在家庭中的功能综合一体化；而住宅智能化使家庭中的家电、安保防灾和各种通信（语音、数据、图像）设备通过总线技术进行监视、控制和管理。其中，家庭总线技术是住宅智能化技术的核心。目前美国、欧洲和日本都有了各自的家庭总线标准。美国、日本、新加坡都有根据这些标准建立的智能住宅和小区的示范工程。
中国智能住宅小区的发展与国外有所不同，是借助于智能建筑技术的引进和发展并借鉴国外家庭总线技术。趁住宅产业蓬勃发展之机而兴起的。1997年，我国在《小康住宅电气设计（标准）导则》的编制中对小康住宅小区电气设计提出了如下要求：高度的安全性、舒适的生活环境；便利的通讯方式；综合的信息服务；家庭智能化系统。同时也对小康住宅与小区建设在安全防范、家庭设备自动化以及通讯与网络配置等方面提出了理想目标、普及目标和最低目标等三级设计标准，这标志着我国智能小区的规划设计开始朝着标准化、规范化的方向发展。这一期间，全国许多大城市纷纷将房地产业与IT产业结合起来，开发具有一定智能化特征的住宅，成为房地产业的一大热点。1999年底，建设部信息产业中心颁布了《全国智能化住宅小区系统示范工程建设要点与技术导则》（试行稿），导则规定了智能化住宅小区建设中的目标和原则，并拟从2000年起，用5年左右的时间，组织实施全国智能化住宅小区系统示范工程，以此带动和促进我国智能化住宅小区建设。其总体目标是：通过采用现代信息传输技术、网络技术和信息集成技术，进行精密设计、优化集成、精心建设和工程示范，提高住宅高新技术的含量和居住环境水平，以适应21世纪现代居住生活的需要。这项导则的颁布有力地推进了智能化住宅小区在我国的普及和建设。2000年上半年，国家信息产业部负责编制了《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》（GB/T50311-2000）以及《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》（GB/T50312-2000），结束了多年来中国智能建筑设计无章可循、无标准可依的状况，这无疑为我国智能建筑健康有序的发展奠定了基础。同年8月，国家经贸委又组织四川长虹电子集团公司、青岛海尔集团公司、清华同方股份有限公司等全国11家在家用电器和相关产品领域有影响和知名度的企业和单位成立了家庭信息网络的联合体，重点研究家庭网络的技术标准、基本框架和终端产品的开发与研究。这一举措使得我国的家庭网络技术研究得到了空前发展，为智能化小区发展提供了可靠的网络技术保障。2001年底，国家建设部住宅产业中心又着手对《全国智能化住宅小区系统示范工程建设要点与技术导则》进行了修改。一系列法律性文件的制定与修订，为智能化小区的建设和发展提供了充足的法律依据和保障，推动了智能化小区在我国的进一步发展。目前智能化住宅小区示范工程遍布全国；用于住宅、小区的智能化产品的研究和开发也方兴未艾。
纵观目前国内外智能化小区的设计和建设，都具有如下共同的功能特征：
1、住宅内部具备综合安防、防灾措施，与小区和社会之间具有一定的信息交互能力。
2、小区内部具备比较完善的安防措施、公用设施监控管理和信息化社区服务管理。
3、小区内住户可以享受多种信息服务。
总的来讲，住宅小区智能化系统是智能小区实现的必要条件，只有实施了智能化系统工程，并真正发挥出智能化系统功能和效用的住宅小区才是成功的智能小区。
四、小区智能化技术实际应用思考
1、以人为本，注重实际
现代住宅小区的建设应以人为本。住宅小区智能化系统的建设和应用也应如此。智能化系统是高科技的系统，我们不能因此而使以人为本的目标有所减弱，即必须明确技术为人服务这一准则。也唯如此，技术才有市场。小区内千家万户，男女老少，各人的职业特点、教育程度、业余爱好、生活习惯均不相同，他们对于智能化系统提供的功能和服务内容的需求也有很大差别。因此，小区智能化的规划设计和建设者应首先对小区内住户做必要的统计分析和归类，再确定智能化系统的具体功能和相应系统的设计实施，一般可分为如下三类：
A、属于智能化系统的基本要求、技术条件成熟且性能价格比合适的，应列入实施的必选项目，一般有：防盗报警、紧急求助、出入口控制、煤气防泄漏、语音通信、有线电视、三表远程计量、公共场所监控、边界防范、保安巡更管理。
B、技术条件成熟，但费用较贵，操作也较复杂，有相当部分住户不愿使用或短期内不具备使用条件的，作为可选项目，一般有：对家电的远程控制、网上炒股、视频点播（VOD）、Internet服务等。
C、技术条件复杂或不成熟者，或外界环境尚不具备者，或投资成本太高者，则暂不实施。如：远程急救诊疗，这在我国涉及法律责任和社会环境条件目前尚不具备。又如：网上购物、网上教育，国内大多数地区社会大环境上不具备。又如：集中空调系统，涉及投资太高，冷量分摊计费复杂和住户的观念等问题。
据此情况，小区智能化系统的规划设计与实施必须首先满足住户基本和可选项目的要求，并考虑今后信息技术的发展和外界大环境的改善，逐步将暂不实施的以及可能出现的新项目予以实施。以前，许多房地产开发商虽考虑智能化的技术较多，但忽视了住户需求而交了不少学费，而今就应较周到考虑，使住户享受到信息技术带来的真实的物超所值的智能化服务，自身也可以获得相应的利益回报。
2、标准规范、统一管理
目前，国际、国内种种关于智能化技术的标准纷繁复杂，各行其道，有些甚至互不兼容。这种状况已经成为智能化小区规划建设健康发展的一大障碍。与美国、日本等发达国家相比，我国智能化小区标准规范的制定还处于起步阶段，技术的规范化、标准化是智能化小区必须解决的首要问题，只有建立了统一的、可行的标准规范，才能使智能化小区发挥出更大的综合效益。政府有关部门可以在国家信息标准的指导下，本着“科学性、全面性、系统性、兼容性和扩充性”的原则，建立小区智能化系统和相关技术产品的标准规范，解决标准化接口和通讯协议等方面的难题，实现智能化小区技术产品的规范统一和良好的兼容扩充性。同时，也要不断细化、及时修订智能化小区在设计、施工和监理等各个环节的标准规范，为智能化小区建设提供良好的技术和法律保障，从而推动我国智能化小区建设健康、有序的发展。
智能化小区的规划设计和建设是一项涉及范围广，跨部门、跨行业的综合性系统工程。为了保障智能化小区的顺利实施，应该建立相应的组织机构，包括领导机构、专家咨询机构和技术创新机构，统一负责编撰和修订各种相关标准规范，制定全面的远景规划和近期目标，协调相关部门和相关行业的关系，管理规范行业内部的行为。使智能化小区的规划和建设真正走上有章可循，规范发展的轨道。
3、人才培养，专业服务
在这一点上，笔者认为：要保证智能化小区良好的规划、设计、实施以及建成后的可靠、有效运行，必须要有熟练掌握智能化技术理论与使用维护知识的专业人才，而且也需要大量懂管理、跨学科的复合型人才。只有培养和造就一支掌握现代信息技术应用知识的高素质人才队伍，才能支撑起智能化小区的建设和发展。
小区智能化的实施是一个系统集成的过程，在这个集成过程中，有关的技术、设备、材料最终构成了具体的符合住宅小区需要的智能化系统，人在集成过程中起着组织者、管理、设计者和执行者的重大作用。由于小区智能化技术在我国的发展历史很短，大多数人都缺乏理论和实践经验，更缺乏设计实施智能化工程的人才。因此在实践中培养和锻炼人才就显得十分重要；而且，不仅要培养规划设计人才，更重要的是培养施工组织和管理人才，具体实施和安装调试人才以及未来的运行维护人才。建筑行业向来是劳动密集型行业，高科技性的工种是弱项；系统集成商也是近几年才出现的，并且很多都是有集成之名，却缺乏规划设计、施工组织管理和工程实践的各方面经验；而许多物业管理公司由于人员素质、思想观念等方面限制，要他们有效的使用和维护好智能化系统也确实存在困难，专业从事社区服务的智能化公司可能是解决智能小区良好运行的一个途径，但他们也同样受到专业技术人才短缺的困扰。
智能化人才的获得主要可以通过两种手段：一是靠教育培养。既可以从高校培养，相关高等院校应密切跟踪信息产业和智能化技术的发展，适应社会需求，及时调整和优化课程设置，以满足国内智能化小区建设发展的要求，为社会培养大批的可用专才；也可以给高新技术人才提供到国外学习、培训的机会，学习和掌握国外先进的技术和管理手段，更好地为国内智能化小区的建设和发展服务。二是靠引进。国家可以制定一系列的优惠政策，吸引在外留学或国外信息技术领域的规划设计和组织管理人才。此外，可以采取举办各种专业技术培训班的方式，从理论和实践两方面锻炼培养所需的专业技术人才
五、结 束 语
本文实际分析了智能化小区建设在我国持续健康发展的基础，希望以往“智能小区”只见技术、只见设备的覆辙不要重蹈，更希望未来智能小区的开发、设计、建设和管理者们能把系统做好，用出效益——在给住户带来现代信息技术享受的同时，获得技术上和经济上的双重收益，为推动我国的国家信息化建设做出贡献。
